Question 1

Hva er Nattly?

Accepted Answer

Nattly lager personlige godnatthistorier på norsk, med barnet som hovedperson. Du som forelder velger rammene, og historien blir et lite ritual dere kan lese sammen.

Question 2

Hvem passer Nattly for?

Accepted Answer

Nattly er laget for foreldre som ønsker en roligere overgang til natten og historier som føles relevante for akkurat sitt barn.

Question 3

Hvordan kommer vi i gang?

Accepted Answer

Velg Ett barn eller Familie, og velg månedlig eller årlig betaling på prissiden. Når dere går videre, oppretter dere en foreldrekonto hvis dere ikke allerede har en. Etter at betalingen er bekreftet, åpnes tilgangen og dere kan lage deres første historie.

Question 4

Er Nattly trygt å bruke?

Accepted Answer

Du styrer kontoen og innholdet som legges inn. Nattly er laget med foreldre som utgangspunkt, og vi deler ikke barnas historier som offentlig innhold.

Question 5

Hvilket abonnement bør vi velge?

Accepted Answer

Velg Ett barn til 169 kr per måned når én barneprofil er nok. Velg Familie til 229 kr per måned når flere barn skal ha hvert sitt univers under én samlet foreldrekonto. Begge planene inkluderer personlige godnatthistorier på norsk.

Question 6

Hva er forskjellen på måneds- og årsbetaling?

Accepted Answer

Månedsplanen koster 169 kr for Ett barn eller 229 kr for Familie per måned. Årsplanen koster 1 690 kr for Ett barn eller 2 290 kr for Familie og belastes samlet. Det sparer dere 338 kr for Ett barn sammenlignet med 2 028 kr ved månedlig betaling, eller 458 kr for Familie sammenlignet med 2 748 kr. Prissiden viser også effektiv månedspris.

Question 7

Hva skjer etter checkout?

Accepted Answer

Dere sendes til en sikker, hostet checkout for å fullføre betalingen. Deretter bekrefter Nattly betalingen før abonnementstilgangen åpnes, og dere sendes tilbake med betalingsstatus. Hvis checkout avbrytes eller betalingen ikke er bekreftet ennå, åpnes ingen tilgang og abonnementsdata endres ikke.

Question 8

Hvordan håndterer jeg planbytte, oppsigelse eller refusjon?

Accepted Answer

Prissiden viser hvilken periode og totalpris dere velger før betaling. For planbytte eller oppsigelse kan innloggede foresatte bruke abonnementshåndteringen i kontoen. Spørsmål om eventuell refusjon eller en konkret betaling besvares på nattly@polsia.app; gjeldende abonnementsvilkår gjelder.